About the speaker
Eine perfekt geplante Reise klingt verlockend – doch scheitert sie schnell an der Realität. Wenn wir uns zu sehr auf feste Pläne verlassen, fehlt die Flexibilität auf neue Gegebenheiten und Wünsche zu reagieren und uns entgehen unterwegs die besten Gelegenheiten, die sich spontan ergeben. Genauso wie eine gute Reise eine Balance zwischen Planung und Spontaneität braucht, erfordern effektive Customer Journeys einen strukturierten Prozess und Gestaltung gepaart mit der Fähigkeit, dynamisch auf sich entwickelnde Bedürfnisse oder neue, externe Bedingung zu reagieren. Caro nimmt euch mit auf eine Reise hinter die Kulissen eines UX Projekts und teilt ihre Einsichten und Erfahrungen mit euch.
Caro ist UX Designerin im Kölner Büro der strategischen Designberatung Manyone. Sie wendet diesen Ansatz in ihrer Arbeit für ein führendes deutsches Unternehmen an. Gemeinsam mit einem Team gestaltet sie eine komplexe digitale Customer Journey für zahlreiche Beteiligte – von Endkund*innen über technisches Fachpersonal bis hin zum Kundenservice. Ihr Ziel ist es, maßgeschneiderte Prozesse für jede Nutzergruppe zu entwickeln, um allen zur richtigen Zeit die passenden Informationen bereit zu stellen und dabei flexibel auf Veränderungen zu reagieren.
Local partners
Manyone fuels forward-thinking businesses to accelerate game-changing strategies, products, and services. To solve the challenges at hand and maximise opportunity, the world needs new ways of thinking, creating, and collaborating that connect and organise people and technologies. That’s why we’ve built a new type of consultancy. One tailored to the world at large, the speed of this era, and the changing needs of businesses. We’re an international team of teams and experienced design executives who merge a global mindset with Nordic design roots. From our offices across the world, we help businesses develop sustainable value into tomorrow and beyond.
Seit 2010 sind wir als Kölner Kaffeeröster aktiv und legen großen Wert auf höchste Qualität, fairen Handel und sorgfältigen Anbau. Heilandt Kaffee steht für Spezialitätenkaffee, der direkt von den Farmen bezogen wird – oft zu mindestens 50% über dem Fair-Trade-Preis. Uns ist wichtig, dass alle Beteiligten gut leben können, auch wenn der direkte Handel Herausforderungen mit sich bringt. Vertrauen und Raum für Kreativität sind essenziell – vom Anbau bis zur fertigen Tasse.
Jeder Schritt, vom Pflücken der Bohnen bis zur Zubereitung, wird mit viel Liebe und Sorgfalt ausgeführt. Unsere Kaffees rösten wir per Hand in kleinen Chargen und entwickeln für jede Bohne ein individuelles Röstprofil, um das volle Potenzial und die besten Aromen herauszuholen. Das Ergebnis: nachhaltig leckerer Kaffee, den du in unseren fünf Kölner Standorten, Zuhause oder im Büro genießen kannst.
Jährlich veröffentlichen wir einen Transparenzbericht, der unsere Zusammenarbeit mit den Kaffeefarmen beleuchtet. Aktuell: Aktueller Transparenzbericht
Founded in 2014, by designer Nadine Prowaznik, Veedelswerk GmbH is a global brand and design agency with office in the creative hubs of Cologne, Berlin and Hong Kong. Brands approach Veedelswerk GmbH as they recognize the value of being design-led in the global economy. Our ideas and creativity help our clients live across different platforms. And there are always ideas we can deliver. Rebrands, graphic design, editorial design, film, photography and artwork, animation. All led by creative. All equally strong. By applying creative, critical thinking to these different channels, we change people’s perceptions and create the brands of the future.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte heißt es so schön, in diesem Fall ist es fast schon umgekehrt. Jeder Vortrag bei Creative Mornings nimmt mich mit auf eine kleine Reise und erschafft seine eigene Bilderwelt. Egal ob es persönliche Geschichten oder technische Themen sind, in meinen Sketchnotes versuche ich sie für euch festzuhalten. Von den großen Fakten bis zu den kleinen Anekdoten während des Talks. Frau Sonnenberg, Grafikerin und Illustratorin aus Köln. Am liebsten erklärt sie die Welt mit Sketchnotes und kleinen Zeichnungen.
wilde van rhee ist eine dynamische und zukunftsorientierte Branding- und E-Commerce-Agentur mit Sitz am Kölner Ebertplatz. Mit unserem kreativen und analytischen Ansatz bieten wir ein vielfältiges Leistungsspektrum, das von der strategischen E-Commerce-Beratung, Markenentwicklung und Corporate Design über die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen (Shopware, Magento und Shopify) bis hin zur Erstellung von Corporate-Websites sowie der umfassenden Betreuung und Optimierung reicht. wilde van rhee steht seit der Gründung im Jahr 2008 für Beständigkeit, Ideenreichtum und Engagement. | Link: wildevanrhee.de