Alfredo Muñoz-Ledo Descamps

Es coach de equipos de arbitraje, director del Programa de Competencias de la Universidad Francisco Marroquín, especializado en métodos alternativos de resolución de controversias.

En su trayectoria ha visto cómo la misma herramienta que se utiliza para resolver conflictos entre naciones o entre empresas es la misma que todos podemos utilizar para lograr nuestros objetivos: desde lograr negociar con nuestros padres, convencer al jefe sobre una idea o hasta para invitar a salir a alguien.

Nos compartirá habilidades para pensar en momentos críticos para determinar la mejor manera de solucionar conflictos.